Widerrufsrecht

Zeit zum Nachdenken/Rückversand

Es kann vorkommen, dass du eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht, weil dir das Produkt nicht gefällt oder vielleicht gibt es einen anderen Grund, warum du die Bestellung nicht möchtest. Unabhängig vom Grund hast du das Recht, deine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, dein Produkt zurückzugeben. Dir wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Webshop gehen zu deinen Lasten. Diese Kosten betragen ungefähr 7,25 pro Paket. Die genauen Tarife findest du auf der Website deines Spediteurs. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, musst du uns unter info@luxurywhite.nl kontaktieren. Wir werden dich beauftragen und den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung zurückerstatten, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgegeben wurde.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr als nötig beschädigt ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an dich weitergeben. Behandele das Produkt daher pfleglich und achte darauf, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.

Produkt umtauschen?

Möchtest du dein Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Du kannst dich dafür an info@luxurywhite.nl wenden. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägst du jedoch selbst.

Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!

Versehentlich die falsche Lieferadresse eingegeben? Dann kontaktiere uns schnellstmöglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für dich zu ändern.

*Rücksendungen sind aufgrund der Versandkosten nur möglich, wenn sich noch Plastik um das Produkt befindet. Hygiene Maßnahmen.

*Rücksendungen sind nur gemäß den Anweisungen möglich, die wir Ihnen geben. Rücksendungen, die uns nicht vorher gemeldet wurden, fallen nicht unter das Rückgaberecht und werden daher nicht bearbeitet.